Wuxi Union estas komerca kompanio kaj fabrikanto de hejmaj purigaj iloj.Ĝi estis establita en 2003, kvankam ni havas riĉan sperton por proponi profesiajn OEM & ODM, sed ni ankoraŭ ne havas nian propran markon.Por la plua disvolviĝo de la kompanio, ni aliĝis al interŝanĝa kunveno por studi markkonstruadon kaj prizorgadon de klientaj rilatoj.Estas vera bona ŝanco por ni lerni iun altnivelan koncepton por kompania disvolviĝo.

Marka konstruaĵo:

Marko ne estas nur vizaĝo sed identeco, kiu povas esti rekonita de viaj klientoj aŭ eblaj klientoj.Marko estas ampleksa ideo, ĝi inkluzivas kompanian nomon, emblemon, sloganon, tipografion, kolorojn, retejon, valorojn, historion kaj reputacion.Per klara marko, ĝi povas formi fortan identecon por via kompanio.Ĝi ankaŭ povas helpi vin altiri viajn klientojn kaj doni al ili fortan bildon, kio estas la unua paŝo por atingi komercan sukceson.

Profitoj ＜Sperto de uzanto:

La plej impresa afero, kiu tuŝas min, estas ke ni dividas la sperton: kio sukcesigas vian komercon ne estas profito sed sperto de uzanto. (Profitoj ＜Sperto de uzanto) En la pasinteco ni ne ŝatas la klienton kiuj plendas ofte.Sed nun ni scias, ke ĉi tiu speco de klientoj fakte estas vere bonaj partneroj, ĉar ili sentas, ke ni estas en la sama boato.La plendo ne estas malbona, ĉar klientoj esperas plibonigi produktojn kaj fari produktojn pli konkurencivaj.Ili kelkfoje plendas ĉar ili zorgas pri vi kaj volas pliigi merkatan parton kaj fari gajnan rezulton.Tial ni scias, ĉu uzanta sperto estas bonega, profito kaj merkatparto pliiĝos.Tiam kiel esplori uzanto sperto: kompreno de uzanto bezono, scii kion ili taksas, iliaj limigoj, kliento kontento, komprenante la retejo mondo, se uzantoj pli postulema.

Kaj ni ankaŭ lernas la emerĝantajn klientajn tendencojn post COVID, Retkomerco akcelas al la sekva horizonto, 20% pliiĝantaj en interreta elspezo ĉiujare.Do en la sekvaj tagoj, ni plifortigas studon kaj laborojn pri markokonstruado kaj konservado de klientaj rilatoj.